Infrastructure

CDC FAST dispose d'une infrastructure de production sécurisée, performante, redondée et industrielle pour sa plate-forme FAST. Cette infrastructure est pilotée par des équipes expertes et spécialisées dans l’objectif de garantir une qualité de service maximale.

Pour respecter ses engagements clients, CDC FAST s’appuie sur les infrastructures de la Caisse des Dépôts : deux sites distincts et autonomes implantés sur un site de 4 hectares, comprenant 3 000 m² de surface informatique et 1 000 m² de locaux techniques.

L’infrastructure de production de CDC FAST est hébergée et opérée industriellement au sein des sites informatiques principaux de la Caisse des Dépôts. Cette infrastructure est constituée de plus d'une dizaine de serveurs répartis sur 2 sites distincts, indépendants et distants de plusieurs centaines de mètres avec répartition de charge. Tout composant est redondé d'un site sur l’autre pour assurer une sécurité maximale, un haut niveau de disponibilité et pour permettre de faire face à des pannes matérielles mais également à des sinistres majeurs.

Modulaire et accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, l’infrastructure technique a été dimensionnée pour :

• Offrir une réelle capacité de montée en charge.
• Absorber les pics d’utilisation.
• Répondre aux besoins de l’ensemble des utilisateurs.

Les équipes d'exploitation assurent au quotidien les missions de :

• Protection des locaux (alimentation électrique, climatisation, protections incendie et inondation, habilitation et formation des personnels).
• Gestion des ressources serveurs et de stockage (maintenance logicielle et matérielle, administration).
• Surveillance et veille permanente (7j/7, 24h/24) du maintien des niveaux de disponibilité et de sécurité des infrastructures techniques et applicatives.

Les équipes de supervision applicative CDC FAST travaillent en lien étroit avec le service client CDC FAST dans un souci constant de satisfaction utilisateur. CDC FAST communique trimestriellement à ses clients un reporting sur la Qualité de Service mesurée.